Этапы работ
Сроки: 6 недель
Результат работы: Операционные стандарты укомплектованы
База знаний собрана для каждой должности и передана в электронном редактируемом формате команде заказчика
Цели:
- определить набор передаваемых благ и ноу-хау от франчайзера франчайзи в рамках паушального взноса
- определить размер паушального взноса
- определить набор регулярных услуг франчайзера
- определить размер и формат роялти
- определить прочие источники заработка
- определить набор ограничений и/или запретов для франчайзи
- определить потенциальные причины для разрыва договора концессии
- определить набор прав франчайзи
- разработать IT карту предприятия - определить перечень прав доступа в учетную базу предприятия для сотрудников УК и франчайзи
- сформировать учетные регламенты для УК и франчайзи
- разработать план действий по открытию точки франчайзи
- разработать аудит принятия точки перед открытием - разработать план регулярного операционного аудита
- передать в пользование проектной команде заказчика пример договора концессии
Сроки:
2 неделиРезультат работы:
- состав передаваемых благ и ноу-хау определен /excel/word/
- структура заработка франчайзера сформирована план открытия точки разработан /excel/word/
- схема проведения аудитов разработана /excel/
- рекомендации по IT архитектуре и правам доступа в базу получены /блок схема + word/
- состав франшизного пакета определен /excel/word/
Исполнитель разрабатывает единый документ и передает его проектной команде заказчика в редактируемом формате
В документ входят следующие блоки:
- описание и преимущества концепции /предоставляет заказчик/
- состав франшизного пакета /требования к помещению, материалы по обучению команды, список рекомендованных поставщиков, прочее/
- этапы открытия точки - инвестиционный пакет /предусмотрен в фин модели, предоставляемой заказчиком/
- референс комплекты оборудования, отделочных материалов, мебели, инвентаря, светового и звукового оборудования, кассового ПО /предоставляет команда заказчика/
- основные финансовые показатели, прибыльность /предоставляет заказчик/
- обучение и поддержка /описываем механику обучения команды франчайзи/
- ключевые тезисы маркетинговой стратегии /предоставляет команда заказчика/
- требования к франчайзи
Срок оказания услуги: 4 недели
Результат услуги: франч бук в выбранном редактируемом формате
- как правило word или ppt/keynoteВажно:
перейти к этапу компиляции франч бука возможно только после реализации предыдущих этапов, а именно: комплектации операционных стандартов, определения условия пользования торговой маркой и состава франшизного пакета, разработки базовой финансовой модели точки франчайзи /фин модель франчайзи предоставляет заказчик/Цели: построить финансовые прогнозы развития компании:
- инвестиционный вклад и его этапы
- структура и объем доходов - структура текущих расходов
- организационная структура управления
- ROI /без учета капитализации/
- прогноз ПиУ и ДДС
Срок оказания услуги: 4 недели с момента получения вводной финансовой информации Результат услуги: эксель калькулятор вариативной финансовой моделиЦели:
- разработать оптимальную организационную структура УК франчайзера
- описать развернутые функциональные карты и KPI для сотрудников УК франчайзера, дать сопутствующие комментарии проектной команде заказчика
- построить прогноз роста УК и фонда оплаты труда
Срок оказания услуги: 3 недели Результат услуги: оптимальная организационная структура УК разработана /keynote/ppt/pdf прогноз роста УК построен, бюджет на ФОТ определен /excel/ функциональные карты разработаны на каждую должность УК /excel/